Ihr unternehmenseigener KI-Assistent, DSGVO-konform aus Österreich.

Ihre Mitarbeiter fragen in gewohnter Sprache und bekommen die Antwort aus dem Wissen Ihres Unternehmens: im Kundenservice, in der internen Knowledge-Base (Wissensdatenbank) und in der Dokumentenverarbeitung. Vertrauliche Unterlagen verlassen dafür Österreich nicht, und wenn Sie es wollen, nicht einmal Ihr eigenes Netz. Was das technisch heißt, steht in den Abschnitten darunter; wie es sich im Alltag anfühlt, zeigt eine Demo an Ihrem eigenen Anwendungsfall.

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Das Dilemma: KI nutzen wollen, Daten schützen müssen

Viele mittelständische Unternehmen stehen vor einem Widerspruch. Sie wollen die Produktivitätsvorteile von KI-Assistenten nutzen. Gleichzeitig dürfen vertrauliche Unternehmens- und Kundendaten nicht in einen externen Dienst wie ChatGPT oder Copilot wandern. Branchenregulierung und Kundenverträge verbieten es, sensible Informationen über Server in den USA zu verarbeiten. Oft genügt dafür schon eine nüchterne Risikoabwägung.

Der Ausweg liegt nicht im Verzicht. Ein leistungsfähiges Sprachmodell lässt sich vollständig in Österreich betreiben und auf Ihre Unternehmensdaten ausrichten, ohne dabei die DSGVO zu verletzen. Genau das ist DIALOG.pro, und genau deshalb funktioniert es als datenschutzkonforme Alternative zu OpenAI und ChatGPT. Warum dabei der Betriebsort den Ausschlag gibt und nicht das Herkunftsland des Modells, erzählt als Märchen Das Geheimnis der großen Sprachmodelle aus Österreich.

Was DIALOG.pro für Ihr Unternehmen bedeutet

Antwortet auch um 22 Uhr

Anfragen kommen nicht nur zwischen acht und siebzehn Uhr. Der Assistent beantwortet die wiederkehrenden davon sofort und in gleichbleibender Qualität. Was er nicht sicher beantworten kann, reicht er mit dem bisherigen Gesprächsverlauf an Ihr Team weiter, statt zu raten.

Ein Festpreis statt einer Verbrauchsrechnung

Sie kennen die Projektkosten vor dem Start und zahlen im Betrieb für Infrastruktur, nicht pro Anfrage. Wer den Assistenten intern für Hunderte Mitarbeiter öffnet, bekommt dadurch keine Rechnung, die mit der Nutzung mitwächst.

Kennt Ihre Produkte, nicht das Internet

Der Assistent arbeitet auf Ihren Handbüchern, Preislisten, Prüfprotokollen und Richtlinien. Zu jeder Antwort zeigt er das Dokument, aus dem sie stammt, damit Ihre Mitarbeiter die Auskunft nachprüfen können, bevor sie sie weitergeben.

Sitzt dort, wo gearbeitet wird

Wer eine Auskunft braucht, bekommt sie in dem Werkzeug, das ohnehin offen ist. Der Innendienst fragt im Ticketsystem nach den Garantiebedingungen zu einer Seriennummer und liest die Antwort dort, statt einen weiteren Tab aufzumachen.

Woraus DIALOG.pro besteht

Der Assistent ist kein einzelnes Sprachmodell mit österreichischer Flagge darauf. Er ist eine Anwendung aus vier Bauteilen, und jedes davon können Sie einzeln festlegen.

Sprachmodell	DIALOG.pro setzt auf quelloffenen Modellen auf, die wir für Sie betreiben. Ihre Eingaben fließen in kein fremdes Training. Welches Modell zu Ihnen passt, entscheidet der Anwendungsfall: Ein Assistent, der Verträge liest, braucht ein größeres als einer, der Fragen aus dem Kundenservice beantwortet.
Ihr Wissen über RAG	Retrieval Augmented Generation (RAG) heißt: Der Assistent sucht zuerst in Ihrer Knowledge-Base und formuliert die Antwort erst danach. Fehlt das Dokument, sagt er das, statt eine plausible Auskunft zu erfinden.
Integration	Über Schnittstellen zu ERP, CRM, Ticketsystem und Webseite holt der Assistent Live-Daten und legt Vorgänge an. Ein Mitarbeiter fragt nach dem Lieferstatus einer Bestellung und bekommt den Stand aus dem System, nicht den Stand aus dem letzten Export.
Betrieb und Sicherheit	Sie wählen den Betriebsort: ein Rechenzentrum in Österreich, ein deutsches Rechenzentrum von Hetzner oder Hardware im eigenen Haus. Ein Security-Modul prüft laufend Ein- und Ausgaben; Rollen und Berechtigungen übernimmt der Assistent aus Ihrem bestehenden Verzeichnisdienst, damit niemand über den Chat mehr sieht als über das Dateisystem.

Für wen DIALOG.pro gebaut ist

Die typischen Auftraggeber haben 50 bis 250 Mitarbeiter und ein gewachsenes Dokumentenarchiv. Dazu kommt ein Grund, warum die öffentliche Cloud für sie ausscheidet: meist eine Branchenaufsicht oder eine Vertraulichkeitsklausel im Rahmenvertrag. Das Berechtigungskonzept bildet dabei Ihre bestehenden Rollen ab, damit die Vertriebsabteilung im Chat nicht liest, was in der Personalabteilung liegt.

Nicht jede Sprachaufgabe braucht einen Dialog. Wenn Texte schon vorliegen und nur zugeordnet oder bewertet werden müssen, ist das eine andere Anwendung mit anderem Aufwand; dazu steht alles auf der Seite zum Natural Language Understanding. Wie die Technik hinter einem dialogfähigen System arbeitet, erklären wir herstellerneutral unter LLM-Chatbots. Geht es dagegen um Rechnungen, Lieferscheine und Verträge, führt der Weg zur KI-gestützten Dokumentenverarbeitung.

Sicherheit und Rechtslage

Sicherheit war bei DIALOG.pro keine Nachrüstung. Das Security-Modul sitzt zwischen Nutzer und Modell, prüft jede Eingabe auf Manipulationsversuche und jede Ausgabe darauf, ob sie Inhalte preisgibt, für die der Fragende keine Berechtigung hat. Welche Angriffsarten dahinterstehen, behandelt unser Bereich LLM Security im Detail.

Auf der rechtlichen Seite zählt vor allem der 2. August 2026: Seit diesem Tag greifen die Transparenzpflichten des EU AI Acts für Systeme, die mit Menschen sprechen. DIALOG.pro erfüllt sie über eine Einstellung, nicht über einen Umbau. Ob Ihr bestehender KI-Einsatz die Anforderungen bereits trägt, zeigt der kostenlose EU-AI-Act-Check in wenigen Minuten.

DIALOG.pro in drei Ausbaustufen

Vom ersten souveränen KI-Arbeitsplatz bis zum abteilungsübergreifenden Rollout: Sie steigen mit einem klaren Festpreis ein und wählen die Stufe, die zu Ihrem Unternehmen passt. Jede Stufe ist als förderfähiges Projekt geschnitten; der zweite Betrag zeigt, was nach Abzug des Zuschusses bei Ihnen bleibt.

Start

Ihr erster souveräner KI-Arbeitsplatz

Betrieb wahlweise als Service im AT-Rechenzentrum, im deutschen Rechenzentrum von Hetzner oder auf einem Server bei Ihnen
Ein Open-Source-Sprachmodell Ihrer Wahl aus unserer kuratierten Auswahl
RAG-Zugriff auf eine Wissensquelle Ihres Unternehmens
Security-Modul, Sicherheitsstufe frei wählbar
Einschulung Ihres Teams

ab € 12.000

Projektkosten

ab € 7.800 netto nach Förderung

Pro

Enterprise

Mehrere Standorte und höchste Compliance-Anforderungen

Cluster-Betrieb und Hochverfügbarkeit
Freie Modellwahl plus Finetuning auf Ihre Unternehmensdaten
Mehrere System-Integrationen, Rollen- und Berechtigungskonzept, SSO
Security-Modul, Disaster Recovery, Backup und Bereitschaftsdienst
Laufende Optimierung und kontinuierlicher Use-Case-Ausbau

ab € 30.000

Projektkosten

ab € 23.000 netto nach Förderung

Richtpreise als Orientierung. Was Ihr Projekt tatsächlich kostet, steht im schriftlichen Angebot nach dem Erstgespräch; erst dieses können Sie einreichen. Der ausgewiesene Zuschuss (35 % der Projektkosten, höchstens € 7.000) gilt über DIGITAL.PLUS 26 für KMU mit Standort in Oberösterreich; vorausgesetzt ist zusätzlich eine aktive Mitgliedschaft bei der WKO Oberösterreich. Fehlt eine der beiden Voraussetzungen, entfällt er; das Leistungsversprechen bleibt gleich.

DIALOG.pro und die fertige KI-Box von der Stange

Seit Kurzem werden vorkonfigurierte KI-Boxen zum Fixpreis von rund € 7.950 netto beworben: ein Gerät mit vorinstallierter Software, auf das Sie Sprachmodelle aus der Downloadliste des Anbieters laden und das sämtliche Verarbeitung lokal und ohne jede Cloud-Anbindung verspricht. Als Kaufentscheidung ist das angenehm einfach. Was Sie bekommen, ist allerdings ein Gerät und kein in Ihre Abläufe eingebauter Arbeitsplatz. Der Unterschied im Überblick:

	Vorkonfigurierte KI-Box (Fixpreis)	DIALOG.pro
Lieferform	Gerät zum Aufstellen, Einrichtung selbst nach Anleitung	AT- oder DE-Hosting oder On-Premise nach Ihrer Wahl, Integration end-to-end durch uns
Datensouveränität	Anbieter mit Firmensitz in Österreich, Box im eigenen Haus	Hosting und Colocation in Österreich (ISO 27001, EN 50600, CLOUD-Act-sicher) oder Hosting bei Hetzner in Deutschland (ISO 27001)
Sprachmodell	Modelle aus der Downloadliste des Anbieters, als Datei nachladbar, begrenzt durch den Speicher des Geräts	Open-Source-Modell nach Ihrer Wahl, in Start aus unserer kuratierten Auswahl, ab Pro frei; Finetuning in Enterprise
Datenanbindung	Datei-Upload, SharePoint- oder ERP-Anbindung	RAG auf Ihre Dokumente, ab Pro dazu Live-Daten aus den angebundenen Systemen und Vorgänge, die der Assistent dort selbst anlegt
Sicherheit	Netzwerk-Isolationsstufen	Wählbare Sicherheitsstufen plus Security-Modul mit laufender Ein- und Ausgabeprüfung gegen Prompt Injection
Betreuung	Produktkauf mit Sicherheits- und Stabilitätsupdates für zwei Jahre und einem technischen Ansprechpartner beim Anbieter	Integration und Onboarding durch ein österreichisches Team, danach laufender Support
Wirtschaftlichkeit	Einmalpreis rund € 7.950 netto; als Kauf ohne Beratung oder IT-Dienstleistung nicht förderfähig	Förderfähig: bis € 7.000 Zuschuss über DIGITAL.PLUS 26 (OÖ)

Die Rechnung, die zählt

Nach Abzug des Zuschusses bleiben von der Stufe Start rund € 7.800 netto bei Ihnen, also weniger als der Listenpreis einer fertigen Box. Dafür bekommen Sie keine Box, sondern einen eingebauten KI-Arbeitsplatz: angebunden an Ihre Systeme, gehostet, wo Sie es wollen, und mit begleitetem Förderantrag.

Sie betreiben Ihre KI lieber vollständig auf eigener Hardware? So sieht unsere lokale KI-Infrastruktur aus

€

Förderung verfügbar

Dieses Projekt kann im Rahmen von DIGITAL.PLUS 26 mit bis zu € 7.000 Zuschuss gefördert werden. Antragsberechtigt sind KMU mit Standort in Oberösterreich, sofern sie aktives Mitglied der WKO Oberösterreich sind. Antragsfrist: 2. November 2026.

Mehr erfahren

Häufige Fragen zu DIALOG.pro

Was ist DIALOG.pro?

DIALOG.pro ist ein KI-Assistent, der Ihrem Unternehmen gehört: eine Anwendung, die wir in Österreich entwickeln und betreiben, aufgesetzt auf einem quelloffenen Sprachmodell. Über Retrieval Augmented Generation (RAG) liest der Assistent Ihre eigenen Dokumente und antwortet aus diesem Bestand. Ihre Eingaben gehen nicht an US-Server, und Sie binden sich an keinen einzelnen Modellanbieter.

Was kostet DIALOG.pro?

DIALOG.pro gibt es in drei Ausbaustufen mit Festpreis: Start ab € 12.000, Pro ab € 20.000 und Enterprise ab € 30.000 Projektkosten. Für KMU mit Standort in Oberösterreich, deren Mitgliedschaft bei der WKO Oberösterreich aktiv ist, sind diese Projekte über DIGITAL.PLUS 26 mit 35 % der Projektkosten förderfähig, höchstens € 7.000. Der Eigenanteil der Stufe Start liegt damit bei rund € 7.800 netto. Das verbindliche, antragsfähige Angebot entsteht im Erstgespräch; wie sich solche Budgets zusammensetzen, erklärt der Leitfaden Was kostet eine KI-Beratung?

Kann DIALOG.pro vollständig lokal bzw. On-Premise betrieben werden?

Ja. Entweder läuft der Assistent als Service in einem Rechenzentrum in Österreich oder in einem deutschen Rechenzentrum von Hetzner, oder er läuft vollständig auf Hardware in Ihrem Haus. Im On-Premise-Betrieb bleibt jede einzelne Anfrage im eigenen Netz, was für regulierte Branchen häufig die einzige gangbare Variante ist. Wie eine solche Installation dimensioniert wird, steht auf unserer Seite zur lokalen KI-Infrastruktur.

Welches Sprachmodell nutzt DIALOG.pro?

In der Stufe Start wählen Sie ein Modell aus unserer kuratierten Auswahl, ab der Stufe Pro frei unter den Open-Source-Modellen (Llama, Mistral, Gemma, Qwen, DeepSeek, Granite). In Enterprise richten wir das Modell auf Wunsch per Finetuning auf Ihre Unternehmensdaten aus. Erscheint ein besseres Modell, wechseln Sie es aus, ohne das Projekt neu aufzusetzen. DIALOG.pro ist damit eine datenschutzkonforme Alternative zu OpenAI und ChatGPT.

Worin unterscheidet sich DIALOG.pro von einer vorkonfigurierten KI-Box?

Die Box ist ein Gerät, das Sie selbst in Betrieb nehmen und selbst befüllen; Sprachmodelle laden Sie aus der Downloadliste des Anbieters nach, so weit der Speicher des Geräts reicht. DIALOG.pro kommt angebunden an ERP, CRM, Ticketsystem oder Webseite. Das Sprachmodell und den Betriebsort wählen Sie selbst, und nach dem Go-live bleibt ein Ansprechpartner für Betrieb und Ausbau.

Ist DIALOG.pro DSGVO- und EU-AI-Act-konform?

Ja, im österreichischen Rechenzentrum und in einem deutschen Rechenzentrum von Hetzner ebenso wie im Betrieb auf eigener Hardware. Zu den Transparenzpflichten, die seit 2. August 2026 gelten: Der Assistent lässt sich so konfigurieren, dass er sich im ersten Satz eines Gesprächs als KI ausweist. Ein Security-Modul prüft dabei laufend Ein- und Ausgaben und blockt Prompt Injection. Den EU AI Act ordnen wir auf einer eigenen Seite ein.

DIALOG.pro in Aktion erleben

Sehen Sie selbst, wie ein unternehmenseigener KI-Assistent Ihre Abläufe unterstützt. In einer kostenlosen Demo zeigen wir DIALOG.pro anhand eines Anwendungsfalls aus Ihrer Branche.

Kostenlose Demo vereinbaren Online Digitalisierungs-Check starten

Oder schreiben Sie uns direkt: [email protected] | +43 660 31 96 763