Ein Gehirn mit dem Schriftzug we-mak.ai

Wissen, was Ihr Markt denkt – bevor es Ihre Mitbewerber tun.

Klassische Marktforschung ist teuer, langsam und oft veraltet, bevor die Ergebnisse vorliegen. Mit KI-gestützter digitaler Marktforschung analysieren wir in Echtzeit, was Ihre Zielgruppe bewegt, welche Trends sich abzeichnen und wie Ihr Wettbewerb positioniert ist. Für mittelständische Unternehmen, die datenbasiert entscheiden wollen – ohne ein eigenes Marktforschungsteam aufzubauen.

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Die Herausforderung: Entscheidungen ohne Marktdaten

Viele mittelständische Unternehmen treffen strategische Entscheidungen auf Basis von Erfahrung und Bauchgefühl – nicht weil sie keine Daten wollen, sondern weil sie keinen Zugang zu aktuellen Marktinformationen haben. Klassische Marktforschungsinstitute sind für KMU-Budgets oft zu teuer, und die eigene Recherche in Fachmedien, Social Media und Bewertungsportalen ist zu zeitaufwändig, um sie systematisch zu betreiben.

Unsere digitale Marktforschung schließt diese Lücke: Wir nutzen KI, um öffentlich zugängliche Daten aus dem Internet automatisiert zu sammeln, zu analysieren und aufzubereiten. Das Ergebnis sind aktuelle, belastbare Markteinblicke – zu einem Bruchteil der Kosten klassischer Marktforschung.

So funktioniert unsere digitale Marktforschung

Data Crawling

Unser Prozess umfasst das automatisierte Analysieren eines breiten und relevanten Pools an digitalen Plattformen. Dazu gehören vielfältige Webseiten, Medienportale, Diskussionsforen, Blogs, Social-Media-Netzwerke und Videoplattformen.

    Ihr Nutzen: Sie erhalten Zugang zu Marktinformationen, die manuell Wochen an Recherchezeit kosten würden – automatisiert und aktuell.

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    KI-gestützte Analyse

    Im nächsten Schritt kommt die Kraft der künstlichen Intelligenz ins Spiel. Sie ermöglicht es uns, aus den gesammelten Inhalten übergeordnete Themen, aufkommende Trends und allgemeine Stimmungen der User im World Wide Web zu extrahieren.

      Ihr Nutzen: Statt Rohdaten erhalten Sie strukturierte Erkenntnisse – Themen, Trends, Stimmungen und Muster, die für Ihre strategischen Entscheidungen relevant sind.

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      Aufbereitung und Auswertung

      Nach der umfassenden Analyse fassen wir die gesammelten Daten zusammen und bereiten sie anschaulich auf. Aus diesen Erkenntnissen erstellen wir eine klare und präzise Übersicht der digitalen Trends, die als stabile Basis für die Weiterentwicklung der Digitalstrategie dient.

        Ihr Nutzen: Sie erhalten einen verständlichen Bericht mit konkreten Handlungsempfehlungen, den Sie direkt in Ihre Strategie einfließen lassen können – keine Datenwüste, sondern klare Antworten.

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        Wofür unsere Kunden digitale Marktforschung nutzen

        Wettbewerbsanalyse

        Wie positionieren sich Ihre Mitbewerber online? Welche Themen besetzen sie? Wo gibt es Lücken, die Sie nutzen können?

          Kundenstimmen-Analyse

          Was sagen Kunden in Bewertungen, Foren und Social Media über Ihre Branche, Ihre Produkte oder Ihre Mitbewerber? Welche Bedürfnisse werden nicht erfüllt?

            Trendmonitoring

            Welche Themen gewinnen in Ihrer Branche an Bedeutung? Welche Technologien, Regulierungen oder Marktveränderungen sollten Sie im Blick haben?

              Standortanalyse

              Wie wird über bestimmte Regionen, Standorte oder Märkte gesprochen? Welche Chancen und Risiken zeichnen sich ab?

                Digitale Marktforschung mit künstlicher Intelligenz

                Digitale Marktforschung bedeutet die Analyse von digitalen Inhalten, welche tatsächlich von den Usern selbst erstellt wurden. So können Trends laufend automatisiert abgeleitet werden - ohne dem Bias einer Befragungssituation, den wir von der 'klassischen' Marktforschung kennen.

                Digitale Marktforschung umfasst drei Ebenen
                • Aufbau Datenbasis
                  Ein autonomes Web-Crawling System analysiert permanent neuen Content und führt relevante Inhalte in die Datenbasis zur Auswertung über.
                • Analytic Engine
                  Mithilfe von Artificial Intelligence werden aus den textuellen Inhalten, relevante Eckpunkte autonom extrahiert. Die Künstliche Intelligenz im Hintergrund kann Sprache sinnerfassend analysieren und so wertvolle Zusammenhänge generieren.
                • Reporting
                  Abhängig vom geplanten Ziel werden die Ergebnisse der KI aufbereitet und verdichtet. So können auf Basis der digitalen Marktforschung Hinweise zur Suchmaschinenoptimierung genauso wie Ideen für Produktentwicklung oder Image-Kampagnen erstellt werden.

                Digitale Marktforschung setzt an drei bekannten Schwachstellen der klassischen Marktforschung an
                • Umfang der Stichprobe
                  In der klassischen Marktforschung erfolgt die Befragung nur innerhalb einer abgeschlossenen Zielgruppe von Personen. Dies ermöglicht bestenfalls ein 'Spotlight' auf den gesamten Markt.
                • Künstliche Befragungssituation
                  Nachweislich antworten Personen anders, wenn sie wissen, dass sie befragt werden. Viele Menschen neigen dann dazu, sich von der vorherrschenden Meinung beeinflussen zu lassen. Denken Sie insbesonders an heikle Themengebiete wie etwa medizinische Behandlungen (Impfungen), etc.
                  Fragen nach dem Einkommen von Personen werden in der Regel auch so beantwortet, wie sich die Person selbst darstellen möchte.
                • Kosten
                  Klassische Marktforschung ist sehr ressourcenaufwändig, benötigt viel manuelle Arbeit und ist damit teuer. Wie auch in der Produktion können in der Marktforschung durch Automatisierung Kosten eingespart werden bei gleichzeitig gesteigerter Qualität der Ergebnisse.

                Digitale Marktforschung setzt genau an diesen Punkten an und liefert bessere Ergebnisse
                • Umfang der Stichprobe
                  Digitale Marktforschung bedeutet automatisierte Sammlung und Analyse von digitalem Content. Dem Umfang der Stichprobe sind somit (faktisch) keine Grenzen gesetzt. Die Datenbasis kann auch während der Analyse weiter ausgebaut werden. So ist ein permanentes Monitoring und eine Trendanalyse möglich.
                • Künstliche Befragungssituation
                  Digitale Marktforschung analysiert Inhalte, die vom Benutzer selbst erstellt wurden. D.h. die Menschen fühlen sich in der Umgebung wohl. Sie stellen Fragen in Foren, diskutieren Produkteigenschaften oder präsentieren ihre Erfahrungen mit bestimmten Unternehmen - ganz freiwillig und ohne (gefühlten) Zwang. Eine Einflussnahme durch die befragende Person ist ausgeschlossen.
                • Kosten
                  Da digitale Marktforschung über weite Teile völlig automatisiert abläuft, belaufen sich die durchschnittlichen Kosten auch nur auf einen Bruchteil der Kosten, die bei klassischer Marktforschung anfallen.

                Digitale Marktforschung ist gegenüber der klassischen Marktforschung frei von Beeinflussung durch die Befragungssituation und durch den Interviewer. Aufgrund der viel größeren Datenbasis können 'Ausreißer' das Ergebnis praktisch nicht verzerren.

                Digitale Marktforschung bedeutet, wertfreie Analyse von Millionen von Datensätzen in Echtzeit. Eine permanente Marktbeobachtung wird auf diese Weise möglich.

                Der Einsatz von Natural Language Understanding (artificial intelligence) ermöglicht auch die Analyse von Gefühlen und Emotionen, die in den Texten stecken.

                Digitale Marktforschung bedeutet einen deutlich größeren Ergebnisraum der Analyse. So kann digitale Marktforschung auch für Trendanalysen und Produktentwicklung eingesetzt werden.

                Digitale Marktforschung eignet sich daher hervorragend für folgende Themengebiete:

                • Strategische Analysen im Marketing mit weitem Fokus
                • Direkte Kundenansprache individualisieren. A/B Tests durchführen
                • Marktanalysen in Produktentwicklung und Produktinnovation einfließen lassen
                • Neue Zielgruppen für bestehende Produkte finden
                • Laufendes Markt-Monitoring einrichten

                Digitale Marktforschung kann in verschiedenen Branchen und für verschiedene Zielsetzungen verwendet werden. Damit Sie sich ein Bild von möglichen Anwendungsszenarien machen können, wollen wir Ihnen hier exemplarisch mögliche Fragestellungen anführen. Jedes Marktforschungsprojekt ist individuell. Daher beginnt jede digitale Marktforschung mit einem Strategie-Workshop, in welchem das individuelle Kundenziel festgelegt wird. Darauf aufbauend erfolgt dann die Daten-Aggregation, Analyse und Auswertung.

                Ja. Wir analysieren nur frei zugängliche Daten. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich auf Servern mit Standort innerhalb der Europäischen Union. Alle Services im Rahmen der digitalen Marktforschung sind also zu 100% DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) konform!

                Nein. Wir analysieren und gruppieren große Datenmengen. Betreiben sämtliche KI-Modelle auf Servern innerhalb der EU und berechnen für alle Prognosen BIAS Werte. Die Umsetzung von verantwortungsvoller KI (responsible AI) hat für uns höchste Priorität!

                Ja. Die Analyse der digitalen Inhalte stellt den ersten Schritt dar. Ist klar, welche Themen relevant sind, kann unser System entsprechende Texte automatisch erstellen. Dabei generieren wir grundsätzlich SEO konforme Texte.

                Datenanalyse ist unsere Kernkompetenz

                Digitale Marktforschung verbindet zwei unserer Stärken: KI-Entwicklung und Datenanalyse. Seit 2012 entwickeln wir KI-Lösungen, die große Datenmengen verarbeiten und in verwertbare Erkenntnisse umwandeln. Diese Erfahrung fließt direkt in unsere Marktforschungsprojekte ein.

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                Welche Marktinformationen brauchen Sie?

                Ob Wettbewerbsanalyse, Kundenstimmen oder Trendmonitoring – in einem kostenlosen Erstgespräch besprechen wir, welche Fragen Sie beantworten möchten, und zeigen Ihnen, wie unsere digitale Marktforschung Ihnen dabei helfen kann.

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                Oder schreiben Sie uns direkt: [email protected]  |  +43 660 31 96 763