Erfolgsgeschichte Pomberger Goisern: KI-Agenten reichern die Vertriebsdaten an

Die Herausforderung: Manuelle Datenpflege bremst den Vertrieb

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist präzises und umfassendes Kundenwissen der Schlüssel zum Erfolg, insbesondere im Vertrieb. Für die Pomberger Goisern GmbH, ein traditionsreiches und international agierendes Unternehmen im Bereich hochwertiger Brillenfassungen, stellte die manuelle Anreicherung von Kontaktdaten eine wachsende Herausforderung dar. Vertriebsteams verbrachten wertvolle Zeit damit, Informationen über potenzielle und bestehende Kunden händisch zu recherchieren und zu aktualisieren. Das kostete Zeit und band Ressourcen, und die Datensätze blieben trotzdem inkonsistent und oft unvollständig. Die Folge: Vertriebsmitarbeiter konnten ihr volles Potenzial nicht ausschöpfen, da ihnen die nötigen, tagesaktuellen Informationen für eine zielgerichtete Kundenansprache fehlten. Eine effiziente Unterstützung des Vertriebs war unter diesen Bedingungen kaum möglich, und das Unternehmen suchte nach einer innovativen KI-Lösung, um diesen Engpass zu beseitigen und die Vertriebsprozesse zu digitalisieren und zu optimieren.

Die Lösung: KI-Agenten für die Datenanreicherung

Die we-make.ai | passgenau-digital GmbH wurde beauftragt, eine maßgeschneiderte KI-Lösung zu entwickeln, die genau diese Herausforderung adressiert. Nach einer detaillierten Analyse der bestehenden Prozesse und der spezifischen Anforderungen konzipierte das Team ein System auf Basis von KI-gestützten Agenten. Diese intelligenten KI-Agenten sind in der Lage, selbstständig und automatisiert Kontaktdaten mit relevanten Zusatzinformationen anzureichern. Dazu gehören beispielsweise Unternehmensgröße, Branche, spezifische Ansprechpartner, aktuelle Projekte oder weitere vertriebsrelevante Details, die aus verschiedenen öffentlichen und lizenzierten Datenquellen gesammelt werden. Ein entscheidender Vorteil dieser Lösung war die direkte und nahtlose Integration in die bestehende IT-Infrastruktur der Pomberger Goisern GmbH. Dies gewährleistete einen reibungslosen Übergang und minimierte den Schulungsaufwand für die Mitarbeiter, da sie weiterhin in ihrer gewohnten Arbeitsumgebung agieren konnten. Die KI-Agenten arbeiten im Hintergrund, liefern kontinuierlich aktualisierte und angereicherte Daten und stellen diese den Vertriebsteams in Echtzeit zur Verfügung, was die Vertriebsoptimierung maßgeblich vorantreibt.

Die Implementierung: Schnelle Integration, sichtbare Erfolge

Die Einführung der KI-Lösung erfolgte in enger Zusammenarbeit zwischen den Teams von we-make.ai und der Pomberger Goisern GmbH. Der Fokus lag auf einer agilen und iterativen Entwicklung, um schnelle Ergebnisse zu erzielen und kontinuierliches Feedback zu integrieren. Die direkte Integration in die Unternehmens-IT-Infrastruktur war ein zentraler Aspekt, der die Akzeptanz und Effizienz der neuen Lösung maßgeblich beeinflusste. Schulungen für die Vertriebsmitarbeiter stellten sicher, dass diese die neuen Tools optimal nutzen und die angereicherten Daten effektiv in ihre tägliche Arbeit einbinden konnten. Das Ergebnis war eine spürbare Entlastung des Vertriebs von repetitiven Rechercheaufgaben. Die gewonnene Zeit fließt in die Kundenbetreuung und in den Verkaufsabschluss.

Das Ergebnis: 40 % weniger Zeit für die Datenpflege

Gemessen ist bisher ein Wert: Die Zeit für die Datenanreicherung sank um bis zu 40 %. Diese Stunden stehen dem Vertrieb heute für den direkten Kundenkontakt zur Verfügung.

Für die ersten sechs Monate erwartet das Unternehmen daraus eine um durchschnittlich 15 % höhere Abschlussquote und rund 10 % mehr Umsatz im betroffenen Segment. Beide Werte sind die Erwartung, mit der das Projekt begonnen wurde, keine Messung.

Die Vertriebsmitarbeiter haben jederzeit Zugriff auf umfassende und aktuelle Kundeninformationen und schneiden ihre Ansprache darauf zu. Das stärkt die Kundenbeziehungen. Die schnelle Zielerreichung und die reibungslose Zusammenarbeit waren für dieses Projekt entscheidend.

Kundenstimmen

„Die Zusammenarbeit mit we-make.ai | passgenau-digital GmbH war von Anfang an herausragend. Die schnelle und präzise Umsetzung der KI-Lösung zur Datenanreicherung hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir konnten unsere Vertriebsprozesse in kürzester Zeit optimieren und sehen bereits jetzt, wie sich die Qualität unserer Kundenansprache und damit unser Geschäftserfolg nachhaltig verbessert. Ein perfektes Beispiel dafür, wie gute Zusammenarbeit zu schnellen und messbaren Erfolgen führt.“

Jürgen Pomberger, Geschäftsführer der Pomberger Goisern GmbH

„Durch den Einsatz von KI-Agenten konnte unser Vertriebsteam sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: den persönlichen Kontakt mit unseren Kunden.“

Jürgen Pomberger, Geschäftsführer der Pomberger Goisern GmbH

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